Minha VPS foi alvo de tentativa de acesso e a empresa não resolve

Olá, Francis, tudo bem?

Seu VPS foi reativado em 04/11 e já está funcionando normalmente, inclusive o acesso à internet.

Para esclarecer o ocorrido: não houve tentativa de acesso ao seu painel. Em 30/10 recebemos uma notificação de abuso sobre conteúdo publicado no servidor, em desacordo com os Termos de Uso. No mesmo dia abrimos um chamado na sua Área do Cliente, com os detalhes e um prazo para correção, e enviamos um lembrete antes do vencimento. Sem retorno dentro do prazo, o serviço foi suspenso preventivamente, como fazemos em todos os casos desse tipo.

Por causa do feriado de 02/11, nosso atendimento funcionou em regime de plantão. Em 03/11 enviamos o passo a passo para a verificação e o reforço da segurança do servidor, e a reativação foi feita logo após o seu retorno.

Notificações de segurança têm prazo curto. Por isso, recomendamos acompanhar com atenção os chamados e e-mails da HostMF, para evitar novas interrupções.

Seguimos à disposição pela Área do Cliente. Se o problema estiver resolvido, pedimos que avalie este atendimento.

Atenciosamente,

Equipe HostMF