Prejuízos recorrentes e cancelamentos devido à irresponsabilidade do fornecedor no cumprimento do serviço acordado
Resolvido
Belo Horizonte - MG
10/06/2026 às 07:57
ID: 250984067
Eles vivem tendo irresponsabilidade com o serviço, e sendo fornecedores e fundamental que cumpram com o acordado. Meu cliente está tendo suas operação comprometida, e estou tendo prejuízos recorrentes! E como fica meus prejuízos, cancelamentos?
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 09:25
Olá,
O que ocorreu foi uma falha na renovação automática da licença do servidor.
Realizamos a troca do fornecedor de licenças para evitar novos transtornos como esse no futuro. Entendo que isso tenha ocorrido algumas vezes, mas nosso fornecedor não conseguiu corrigir o problema na renovação automática, então decidimos por realizar a troca por outro fornecedor que já vinhamos testando em outros servidores.
Você não enfrentará problemas como esse novamente.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
HostMF.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 10:30
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10