Não respondida

Recebi e-mail ameaçador da Hostnet e informação de congelamento sem detalhamento

Hostnet Internet Ltda.

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Prezados, hoje (10/07) recebi um e-mail que foi um tanto quanto ameaçador informando a existência de arquivos maliciosos/virus no meu site, pelo o qual eu não atualizo há bastante tempo.

O e-mail/chamado pede explicações dos arquivos que não são mencionados e dos quais eu não tenho qualquer conhecimento.

Fui verificar no gerenciador de arquivos e só vejo pastas vazias.

Adicionei "prints" da suposta "denúncia" de vocês e fotos do gerenciador de arquivos.

Afinal, o que está acontecendo?