Comunicação ruim já no primeiro contato.

Olá, Jorge.

Verificamos o ocorrido internamente e identificamos que o agendamento foi realizado com o fuso Horário Padrão do Atlântico, diferente do horário de Brasília. O convite enviado pelo sistema Calendly mostrava essa informação de forma explícita tanto no e-mail quanto no evento da reunião.

Nossa equipe esteve disponível no horário correspondente ao agendamento realizado, às 11h30 da manhã do dia 13 de maio de 2026. O desencontro aconteceu porque houve uma interpretação equivocada do horário selecionado por você no momento da marcação.

Além disso, houve apenas um agendamento conosco e, assim que percebemos que você não poderia comparacer, entramos em contato oferecendo novos horários para atendimento.

Entendemos a frustração causada pela situação, mas acreditamos ser importante esclarecer que não houve ausência da nossa equipe nem falha de comunicação por parte da Hostnjoy.

Seguimos à disposição caso ainda queira conhecer nossos serviços.

Atenciosamente,
Beatriz - COO Hostnjoy

Não me lembro de ter selecionado AST no momento do agendamento, posto que essa opção aparecia como a única naquele momento. Mas de qq forma sigo interessado no agendamento do serviço.