Serviço sempre fora do Ar e suporte falho
Não respondida
São Paulo - SP
24/07/2026 às 13:43
ID: 254754651
Assinei um serviço no dia 10 de Julho e desde então venho enfrentando problemas de performance e desligamento dos servidores, já cobrei diversas vezes por solução e nunca tem uma definitiva, a situação vai só piorando.
Tenho um ticket no site deles desde o dia 18 que não foi nem respondido.
Realizei o aumento de capacidade e perfomance do servidor duas vezes e a situação só piora. Inclusive estamos usando um modpack sugerido no site deles.
Preciso de uma solução definitiva do meu problema, com os servidores funcionando 100% do tempo, ou eu quero todo o valor devolvido, passamos mais tempo tentando jogar do que realmente jogando.