Hot Beach Residence cancela contrato de cotas, não devolve nenhum dinheiro e ainda negativa o nome dos clientes.

Minha experiência com o Hot Beach foi tão negativa que sinto a obrigação moral de alertar qualquer pessoa que esteja cogitando adquirir uma cota desse empreendimento.

Durante a fase de venda, tudo parece uma excelente oportunidade. O discurso é atrativo, as promessas são sedutoras e o investimento parece fazer sentido. O verdadeiro teste, porém, ocorre quando o consumidor enfrenta uma dificuldade financeira e deixa de conseguir acompanhar as parcelas.

Foi exatamente o que aconteceu comigo.

Após pagar valores significativos ao longo do contrato, enfrentei dificuldades financeiras e me tornei inadimplente. A resposta da empresa foi cancelar unilateralmente o contrato. Até aí, embora seja uma medida severa, trata-se de uma consequência contratual previsível.

O que considero revoltante veio depois.

O Hot Beach cancelou o contrato, reteve integralmente tudo o que eu já havia pago e, como se isso não bastasse, promoveu a negativação do meu nome.

Confesso que até hoje tenho dificuldade em compreender como essa situação pode ser considerada razoável sob qualquer perspectiva de equilíbrio contratual.

A empresa retomou integralmente o produto. Ficou com todos os valores que já havia recebido. Não devolveu sequer parte do investimento realizado. E, mesmo assim, ainda considerou insuficiente. Também levou meu nome para os cadastros de inadimplentes.

Em outras palavras: perdi o contrato, perdi o dinheiro investido e perdi o crédito.

Qualquer pessoa que esteja pensando em comprar uma cota deveria refletir profundamente sobre essa realidade antes de assinar qualquer documento.

Pergunte a si mesmo: se amanhã você perder o emprego, tiver uma queda de renda, enfrentar um problema de saúde ou qualquer outra dificuldade financeira, o que acontecerá com o dinheiro que já investiu?

No meu caso, a resposta foi brutal: nada foi devolvido.

A sensação deixada ao consumidor é devastadora. Não importa quanto você já tenha pago. Não importa quantos anos tenha contribuído. Quando surge uma dificuldade, todo o peso econômico parece recair exclusivamente sobre quem adquiriu a cota.

O que mais me indigna é perceber que, mesmo após absorver integralmente os valores desembolsados por mim e recuperar para si todos os direitos relativos à cota, a empresa ainda entendeu ser adequado restringir meu crédito perante o mercado.

Francamente, é difícil não concluir que o consumidor fica em posição extremamente vulnerável nesse modelo de negócio.

Se esta avaliação puder evitar que uma única pessoa passe pela mesma situação, já terá cumprido sua finalidade.

Portanto, a quem estiver considerando adquirir uma cota do Hot Beach, meu conselho é simples: leia cada cláusula com máxima atenção, especialmente aquelas relacionadas à inadimplência, cancelamento, perda dos valores pagos e consequências financeiras. Analise o pior cenário possível, não apenas o melhor. Foi justamente no pior cenário que descobri o verdadeiro custo desse negócio.

Ainda espero que a empresa reveja sua postura e apresente uma solução minimamente justa, com a devolução de parte dos valores pagos. Entretanto, até que isso aconteça, meu sentimento é de profunda indignação e arrependimento por ter realizado essa aquisição. Hoje, se alguém me perguntasse se recomendo a compra de uma cota do Hot Beach, minha resposta seria: SÓ SE QUISEREM ARRUMAR PROBLEMA E DOR DE CABEÇA PRO RESTO DA VIDA.