Dificuldade para cancelar assinatura e cobrança recorrente indesejada

Reclamação resolvida

Resolvido

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Vinhedo - SP

17/08/2026 às 21:22

ID: 256711623

Quero solicitar o cancelamento de minha assinatura. O site não oferece essa opção, e todo ano cobram no meu cartão.

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 11:04

Prezado,
Como vai?

Verificamos através do e-mail fornecido que sua solicitação já foi atendida, e a confirmação da sua solicitação foi enviada para seu e-mail.

Peço que verifique sua caixa de e-mail.

Qualquer dúvida, nos colocamos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe GPagamentos

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 11:00

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10