Demora na emissão e envio do diploma pela faculdade

ESTOU A ALGUNS MESES TENTANDO CONTATO COM A RESPONSÁVEL PELA FACULDADE HOTEC, *****, E NÃO ESTOU TENDO SUCESSO, AULTIMA RESPOSTA DELA PARA MIM FOI EM 16/04/2026, ONDE A MESMA DISSE QUE DEU ENTRADA NO PEDIDO DO MEU DIPLOMA, ONDE OS DOCUMENTOS FORAM INSERIDOS EM PLATAFORMA DIGITAL, E QUE TALVEZ SOLICITARIAM ENVIO DE ALGUM DOCUMENTO DE MINHA PARTE, POR CONTA ILEGIBILIDADE, CAUSADAS POR DANOS DO TEMPO, NÃO TIVE MAS RETORNO APOS ESSA DATA.