O que aconteceu
Fiz uma reserva de 5 diárias e utilizei um cupom de 130 reais que o próprio site me forneceu por causa de um problema com uma reserva anterior. Como sempre acúmulo noites de recompensa, confirmei com um atendente se a utilização do cupom me faria perder as diárias de recompensa, e ele me garantiu que não. Ao fechar a reserva, porém, apareceu a mensagem de que eu não iria acumular as recompensas por ter utilizado o cupom. Se eu cancelar e refizer o processo, perco meu cupom. Gostaria de uma solução pois confiei na informação do atendente e estava errada como segue em anexo