Hotéis Fioreze Centro

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Belo Horizonte - MG

24/08/2024 às 16:08

ID: 195936241

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Me programei para ir para a viagem em março,24 para Gramado e me hospedar em Hotel Águas Claras - Hotéis Fiorenze no período de 12 a 15 de agosto. Infelizmente aconteceu a calamidade no Sul e inviabilizou minha ida. Não tive problema com o reembolso das paragens, rapidamente a Latam deu retorno. Mas o Hotel vendido pela Decolar, não demonstrou nenhum interesse em negociar, seja o reembolso ou uma carta de crédito para que eu e minha família fosse em outra data. Muito insatisfeita com a falta de atenção da empresa e pelos dois retornos dados simplesmente com: Recusado sua solicitação.