Animais da fazenda em condições precárias de saúde e higiene
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/06/2026 às 22:02
ID: 250558089
Os bichos da fazenda estão muito mal cuidados, chega a dar pena. Os cavalos muito magros e com problemas na pele/pelo. Coelhos e porquinhos da Índia em situação precária, coitados. Os bichos em geral precisam ter melhores condições lá.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 18:15
Prezada Sra. Luana,
Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco. Informamos que realizamos contato para esclarecer os procedimentos adotados pelo hotel em relação aos cuidados com os animais.
Gostaríamos de reforçar que contamos com equipe veterinária responsável, que acompanha diariamente todos os animais, seguindo rigorosamente os protocolos de bem-estar, alimentação, higiene e saúde, em conformidade com as normas aplicáveis.
De toda forma, verificamos que não houve retorno às nossas tentativas de contato. Permanecemos inteiramente à disposição para compreender melhor os pontos mencionados e, se possível, convidá-la a conhecer mais de perto nossos processos, a fim de esclarecer quaisquer dúvidas com total transparência.
Ressaltamos, de forma respeitosa, que a afirmação apresentada não reflete a realidade praticada pelo hotel, cuja atuação é pautada em seriedade, responsabilidade e compromisso ao longo dos anos.
Seguimos à disposição para atendê-la no que for necessário.
Atenciosamente
Hotéis Le Canton