O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Hotéis Le Canton respondeu
24/09/2026 às 18:45
Prezado Sr. Felipe,
Agradecemos por ter compartilhado conosco, de forma tão detalhada, a sua percepção sobre a experiência vivenciada no Le Canton.
Assim que recebemos sua manifestação, nossa equipe entrou em contato para ouvi-lo atentamente, compreender os pontos relatados e acolher suas considerações. Sabemos que cada experiência é única e reconhecemos a importância de receber esse tipo de feedback, especialmente quando ele nos permite identificar oportunidades de melhoria em diferentes aspectos da jornada do hóspede.
Respeitamos sua colocação e agradecemos pela sinceridade ao nos trazer sua percepção. Todos os pontos apresentados foram recebidos com atenção e direcionados internamente às áreas responsáveis para que sejam avaliados.
Lamentamos que a experiência de sua família não tenha correspondido às expectativas e esperamos que, em uma próxima oportunidade, possamos proporcionar uma estada mais alinhada ao padrão de experiência que buscamos oferecer aos nossos hóspedes.
Atenciosamente,
Hotéis Le Canton
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento8Ok