Cobrança indevida de estacionamento, problema com cortina e tarifa de reserva alterada.

Me hospedei com minha família para comemorar os 9 anos do meu filho mais velho

Minha reserva seria de 21-28/08, precisei alterar o check in para dia 20/08 e o check out para dia 29 /08

Meu problema começou na noite madrugada de 20/08 quando cheguei ao hotel fui mau recepcionada pelo recepcionista que logo me cobrou o valor de 55 reais referente ao estacionamento, pagamento feito em dinheiro que conforme ele só poderia ser desta forma, quando pedi a nota ele informou que a mesma não poderia ser emitida porque já era madrugada, como estava cansada acabei indo para o quarto , na manhã seguinte soube que o estacionamento estava incluso na diária , relatei para o hotel e nada foi feito, terça feira dia 25/08 a cortina despencou na cabeça do meu filho , comuniquei a recepção e não tivemos retorno algum sobre o fato apenas consertaram , meu filho ficou com um galo , além disso quando fui estender minha reserva tentaram mais uma vez aplicar uma tarifa que não condiz com a verdade 2x mais cara , além de terem prometido uma carta com bombom pelo aniversário do meu filho e eu ter q ficar insistindo para cumprir

Estou muito chateada