Que pena!!!

Olá, Sr. André.

Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar suas impressões. Assim que recebemos sua mensagem, entramos em contato diretamente para entender melhor sua experiência e esclarecer os pontos mencionados.

Em relação ao atendimento na recepção, lamentamos que sua percepção não tenha sido positiva. Prezamos por receber todas as famílias com o mesmo cuidado e atenção, independentemente de viajarem individualmente ou em grupos.

Sobre o café da manhã, reforçamos imediatamente as orientações às equipes para garantir que todos os hóspedes se sintam bem acolhidos e atendidos.

Nosso objetivo é sempre proporcionar uma estadia tranquila e agradável, por isso seguimos totalmente à disposição durante sua permanência para auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Alpestre.