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Reclamações

[Editado pelo Reclame Aqui] no Restaurante Le Pin do Hotel Alpestre. Fomos tratados com total falta de respeito

Minha experiência no Hotel Alpestre, em Gramado, foi extremamente decepcionante e merece ser relatada para que futuros hósped...

ResolvidoHá 1 mês
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Quarto inadequado e falta de assistência para troca em hotel com baixa ocupação.

Estive hospedada em 30 pessoas e mecolocaram em 1 quarto horrível, e pedi para que trocassem, e disseram para que eu fizesse ...

Não resolvidoHá 5 meses
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Que pena!!!

Não fomos bem recebidos na recepção. Hotel prioriza grupos. Quando ao atendimento não é dos melhores, como já disse acima só ...

ResolvidoHá 9 meses
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Cobrança adicional indevida para criança em reserva de hotel

Prezados,Ao acessar o site do hotel para realizar uma reserva no mês de abril de 2026, com o objetivo de comemora...

ResolvidoHá 9 meses
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Falta atendimento

Chegamos no hotel o rapaz não foi até o carro para nos ajudar com as malas, ficamos cerca de 10 minutos na frente aguardando ...

ResolvidoHá 2 anos
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