Hotel Alpina

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Niterói - RJ

21/04/2018 às 01:42

ID: 34790549

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Vim passar o feriado em Teresópolis com a minha família, reservamos um hotel por telefone e, qd chegamos o hotel era péssimo. Comecei a minha procura por um hotel melhor até que, achei o Hotel Alpina através do site booking, comprei a promoção, que não foi tão barata e fomos para o hotel. Chegando no mesmo, fui avisada pelo recepcionista que tínhamos que mudar de quarto na manhã seguinte para liberar o quarto para os hóspedes que pagaram o preço normal.
Sinceramente, foi a primeira vez q comprei pelo site booking e não vou voltar a comprar. Muito feio esse comportamento do hotel com os hóspedes!
Hoje, sou uma hóspede através do booking porém, amanhã... eu poderia ter sido uma hóspede que pagasse o preço normal.
Ainda nos colocaram em um quarto com a porta do banheiro emperrando e fazendo barulho, com apenas 02 toalhas sendo q somos 03 pessoas e com aranha dentro do Box.
Nossa, eu não sabia que quem comprava pelo booking passava por esse tipo de constrangimento!!!
Lamentável!