Hotel Arrastão

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/01/2021 às 17:48

ID: 118803687

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Infelizmente não estão se empenhando para fazer a devolução do valor da parcela já paga.
Realizei em março de ******* uma pré reserva para um evento que ocorreria em junho *******, foi cancelado e remarcado para Janeiro de *******, mas devido a pandemia foi cancelado. Desde do ano passado, começo de Dezembro, estou questionando o reembolso já que o evento foi cancelado sem data prevista. Eles apenas dizem que estão esperando o comprovante, assim como eu, mas não podem me informar o horário que o responsável do financeiro se encontra no horário de trabalho, oi algum outro contato para que, eu cliente, possa me comunicar. Dizendo que o único contato é o próprio WhatsApp de reservas de acomodação.
Infelizmente não fiquei no hotel. Mas não recomendo de forma alguma este local.