Reserva
Não respondida
São Vicente - SP
01/12/2021 às 13:22
ID: 133899877
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, boa tarde!
No dia 28 de fevereiro eu tinha uma reserva pela decolar para o hotel arrastão em São Sebastião - litoral norte, solicitei a alteração da data para o dia 20 e 21 de Março por conta da Pandemia, só obtive confirmação da mudança da data ontem 16 de abril e não consigo fazer o cancelamento da reserva por motivos da data já ter passado. Gostaria de um parecer de vocês sobre o meu reembolso, a decolar está se recusando a me devolver meu dinheiro disse que o hotel não quer devolver! Estou des do começo do ano lutando por isso
Desde já agradeço!
Atenciosamente,