Hotel Astoria Copacabana

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Rio de Janeiro - RJ

16/07/2025 às 20:41

ID: 222282525

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Água quente não está saindo, nem da torneira da bica, nem do chuveiro, inadmissível!
Minha esposa teve que tomar banho gelado CORREND e raspar o pelo para a médica, SE CORTOU TODINHA, UM ABSURDO. PELO O VALOR DE DUAS DIÁRIAS TINHAM QUE ME DEVOLVER!
FICAMOS ESPERANDO O AQUECIMENTO VOLTAR, ABRIMOS TODAS AS SAÍDAS DE ÁGUA COMO INFORMARAM NA RECEPÇÃO PARA "SAIR O AR DA TUBULAÇÃO" E ATÉ AGORA NADA!
JÁ SÃO MAIS DE TREZE HORAS SEM ÁGUA NEM SEQUER MORNA! CHUVEIRO E TORNEIRAS SECAS!
MINHA ESPOSA TEM TRATAMENTO MÉDICO PRA FAZER COM ÁGUA MORNA. EU PERDI O MEU DIA INTEIRO DE TRABALHO DE HOME OFFICE EM TELEFONEMAS PARA A BOOKING, FALANDO COM O HOTEL DIRETAMENTE OU POR TELEFONE.