O que aconteceu
Viajei para o Rio de Janeiro em maio, fiz minha reserva do hotel pelo booking e coloquei meu cartão de crédito que iria ser cobrado o valor de uma diária (para caso houvesse cancelamento) e após, haveria o estorno, irá fazer dois meses desde que voltei de viagem e ainda não estourou no meu cartão. Tentei pelo próprio site, por e-mail, chat e até com o hotel, até agora ninguém resolveu (paguei o valor total da estadia no hotel).