Desaparecimento de carteira no quarto durante hospedagem e descaso da equipe do hotel em fornecer respostas
Não resolvido
Brasília - DF
15/04/2026 às 05:08
ID: 246087727
Estive hospedado nesse hotel e sumiu a carteira de meu filho, o pessoal nao deu muita importancia. Acredito ate q possa ter ido nas coisas de cama no servico de quarto. Mas nao me deram resposta ate a minha saida. Perdeu documentos e dinheiro
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Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 17:20
Experiência ruim. Deixar pertence no quarto de hotel pra evitar de perder na rua, e ser surpreendido com a perca desse item é muito ruim.
E ainda a falta de suporte e interesse do hotel em tentar solucionar o problema foi pior ainda
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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