Hotel Atlântico Travel

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Belo Horizonte - MG

15/11/2024 às 10:21

ID: 202100877

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Hospedamos no hotel e pagamos pela opção com café da manhã. Não tinha mesa, a comida acabou e simplesmente não conseguimos comer. No check out, comuniquei o ocorrido com o funcionário Jair, da recepção, para relatar o ocorrido. Ele, em tom de deboche, respondeu que eu que escolhi o horario errado para tomar café. Ressalta-se aqui que o café era de 7 às 10, e eu estava dentro do horário. Atendimento PÉSSIMO e funcionário extremamente grosseiro. Absurdo com tanta gente boa por aí, o hotel manter funcionários assim no seu quadro.
No mínimo deveria ter sido devolvido o valor que paguei por um serviço - o do café da manhã - que não ressebi.