Reclamação respondida

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São José dos Pinhais - PR

14/02/2023 às 12:04

ID: 159320899

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Fiz reserva no cartão de crédito da sogra , uma semana antes da viagem eles avisaram que não poderia . Tentei negociar o valor a vista com mais uma diária no pix sem sucesso . Péssimo de negociação por um erro deles em nenhum momento foi avisado q não poderia paga com cartão de terceiros isso que conversei com eles antes pelo WhatsApp. Enfim péssimo

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Resposta da empresa

14/02/2023 às 12:29

Olá, boa tarde!

A não aceitação de cartão de terceiros para efetivação de reserva, é uma medida de proteção à titularidade do cartão, a qual visa evitar [Editado pelo Reclame Aqui], principalmente quando a compra se faz de forma on line, onde não há necessidade da confirmação de titularidade através da senha do cartão. A ******* de forma on line pode ser quitada através de cartão de crédito do titular da reserva, ou mesmo como uma transferência via Pix. Ficamos à disposição para novos esclarecimentos.