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Reclamações

Jacuzzi com temperatura inadequada em dias frios compromete experiência no hotel

A estrutura do hotel é boa, mas a experiência na jacuzzi deixou a desejar. No inverno, com a temperatura externa em torno de ...

Não respondidaHá 2 meses
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Atendimento horrível

Falando mal de hóspedes na recepção. Atendimento horrível.

Não respondidaHá 2 anos
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Suposto erro no cartão

Tive a oportunidade de fazer uma reserva no hotel, no dia 11/02, no valor de 903,00! Porém eu tive a surpresa que foi cancela...

Não respondidaHá 5 anos
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Nao permitiram minha filha subir no quarto

No dia 21/10 me hospedei mais uma vez neste hotel, pois cheguei na cidade de Balneario Camboriu para visitar minha filha de 7...

Não respondidaHá 7 anos
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Reserva não efetuada ou cancelada sem aviso

Fizemos uma reserva pelo booking e recebemos um e-mail de confirmação, porém, quando chegamos ao hotel não havia reserva e na...

Não respondidaHá 9 anos
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