Suposto erro no cartão

Não respondida
Osasco - SP
14/02/2022 às 18:26
ID: 138418823
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive a oportunidade de fazer uma reserva no hotel, no dia 11/02, no valor de *******,00! Porém eu tive a surpresa que foi cancelado no dia 14/02. Entrei em contato com hotel para ver o que aconteceu, e fui informado que foi operadora do cartão, sendo que havia bem mais limite do que era pedido no final do valor, fui refazer a compra, e estava ******* reais a mais do que era proposto anteriormente. Pedi que me ajudassem nesse pedido. Enviei prints, mas de nada adiantou, e acho uma falta de consideração pois a viagem era prevista para o dia 9 de abril até o dia 13 de abril, e não acho justo pagar um valor maior no que eu já tinha conseguido anteriormente.