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Arujá - SP

31/07/2026 às 20:49

ID: 255351639

Estou hospedada desde ontem dia 30 07 no Boulevard em caldas novas do grupo WAM , já no checkin tivemos uma demora de 1 horas para fazer mesmo já tendo feito o pré check in, pedi um quarto mais arejado por conta da minha rinite e me deram um no segundo andar, devido a demora dos elevadores subimos pela escada e já tivemos a primeira decepção as escadas estavam sujas e com lixo acumulado, o flat sem tv no quarto apenas na sala e muito antiga pedimos p troca de quarto e nos mandaram para um mais alto porém virado p piscina um barulho ensurdecedor, hoje dia 32 passei a manhã toda tentando mudar de hotel e no final consegui apenas trocar de quarto mais uma vez aparentemente quarto estava ok e depois que trouxe minhas coisas vi que a pia estava entupida e a toalha de banho com uma mancha enorme , entre outros problemas como superlotação poucos funcionários para a demanda, resumindo a pior experiência que tive na vida nunca vi tamanho desrespeito pelo cliente

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