Hotel Carimã

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São Paulo - SP

10/02/2020 às 18:23

ID: 100359495

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ESTIVE FAZENDO UMA VIAGEM A FOZ DO IGUAÇU, COM RÁPIDA VISITA Á ARGENTINA ENTRE 07 E 09 DE FEVEREIRO, E FIQUEI HOSPEDADA NO HOTEL CARIMÃ, EM FOZ. DEMOS ENTRADA DIA 07, APÓS VISITAR O DUTTY FREE E NOTAR QUE MEUS CARTÕES ESTAVAM BLOQUEADOS PARA COMPRAS INTERNACIONAIS, POIS HAVIA ESQUECIDO DE AVISAR OS BANCOS DA MINHA VIAGEM, ENTÃO VOLTEI PARA FOZ E FIZ 2 SAQUES EM DINHEIRO E JUNTEI COM O QUE EU JÁ TINHA EM MÃOS, TOTALIZANDO UM VALOR DE ******* REAIS. DEIXEI ESSE VALOR DENTRO DA MINHA CARTEIRA, NO QUARTO DO HOTEL, JUNTO COM OUTROS DOCUMENTOS COMO CPF, CNH, CARTEIRA DO CONVENIO INTERMÉDICA E OUTROS CARTÕES DE BANCOS, CAIXA ECONÔMICA, ITAÚ E BRADESCO. NO DIA SEGUINTE A MINHA ENTRADA NO HOTEL, ISSO JÁ NO SÁBADO, TOMAMOS O CAFÉ E EU NÃO ME SENTI MUITO BEM PRA SAIR. ALMOÇAMOS NO PRÓPRIO RESTAURANTE DO HOTEL, POR VOLTA DAS 14:30H ONDE A ARRUMADEIRA ENTROU PARA ARRUMAR O MEU QUARTO. NO QUARTO NÃO HAVIA ABSOLUTAMENTE NADA QUEBRADO OU FORA DO LUGAR, MUITO MENOS O SECADOR DE CABELOS ONDE FICAVA O BANHEIRO. POIS ELA INVENTOU UM DEFEITO APENAS PARA CHAMAR UM TÉCNICO DA MANUTENÇÃO, QUE APARECEU ACOMPANHADO DE UMA AJUDANTE, SÓ AI FORAM 3 PESSOAS NO MEU QUARTO DURANTE A MINHA AUSÊNCIA COM A CARTEIRA LÁ! CHEIA DE DINHEIRO. NÃO DEU OUTRA! A CARTEIRA SUMIU! ASSIM COMO A ARRUMADEIRA E A VERGONHA NA CARA DESSA GENTE. IMEDIATAMENTE QUE EU ME DEI CONTA, EU CHAEI O GERENTE DO HOTEL, QUE FICOU DE LEVANTAR AS IMAGENS, PROCURAR OS RESPONSÁVEIS PELA ARRUMAÇÃO E PELA MANUTENÇÃO, MAS ATÉ HOJE NÃO ME DEU NENHUMA RESPOSTA CONCRETA DO QUE IRÃO FAZER PARA ME RESSARCIR DOS PREJUIZOS CAUSADOS. O FATO ACABOU COM A MINHA VIAGEM EM TODOS OS SENTIDOS, EU ME SINTO ABSOLUTAMENTE [Editado pelo Reclame Aqui]!!! AINDA TIVE QUE PAGAR AS DESPESAS DO HOTEL AO SAIR, MESMO SEM TER MAIS NADA NO BOLSO. CHAMEI OS POLICIAIS NA HORA QUE ME DEI CONTA DO [Editado pelo Reclame Aqui], MAS ELES SÓ SE PRONTIFICARAM A FAZER O BOLETIM DE OCORRÊNCIA. EM NENHUM MOMENTO NINGUEM SE MOSTROU PRONTO A ME AJUDAR COM QUALQUER COISA, EU EMBARQUEI DE VOLTA PRA SÃO PAULO NO DOMINGO SEM DINHEIRO, SEM MEUS DOCUMENTOS, SEM SABER O QUE O HOTEL FARIA PARA AMENIZAR ESSE PROBLEMA. APENAS DISSERAM QUE IRIAM AVERIGUAR MAS QUE TINHAM CERTEZA QUE NÃO FOI NENHUM DOS FUNCIONÁRIOS ENVOLVIDOS E QUE EU ESTIVESSE A VONTADE PARA PROCURAR MEUS DIREITOS. TENHO LIGADOS TODOS OS DIAS MAS ELE ESTA SEMPRE EM REUNIÃO.