Hotel se nega a vender água mineral durante a madrugada
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
10/07/2025 às 01:54
ID: 221713743
Hotel se negou a fornecer( vender) água mineral!!!
Em 10/07 a 1:00 tive um contratempo com meu filho e não tinha água no quarto, fui até a recepção para comprar e a resposta que tive do atendente ***** foi que poderia pegar da torneira da copa e que esse horário o hotel não fornecia! Tive que pedir o carro ao manobrista, que por sinal também ficou surpreso e me orientou um local próximo. Retornando fiz uma reclamação direta ao atendente falando que iria divulgar o problema e tive a resposta não vai dar nada. Fiquei muito surpreso pois escolhemos sempre esse hotel, frequentando diversas vezes no ano e infelizmente tive que fazer essa reclamação. E na posição que fiquei em uma eventualidade urgente com um filho com toda certeza não posso deixar passar para que não ocorra com outro hóspede.