Péssima Experiência em Hotel: Quarto Inadequado, Acidente na Piscina e Falta de Atendimento - Solicitação de Cancelamento e Reembolso
Não respondida
Jaraguá - GO
26/05/2026 às 22:40
ID: 249783001
Péssima experiência quarto reservado para casal so se tiver 5 pessoas. Atendimento e informações péssimos, quem passa informações sao os próprios hóspedes. Atendente virtual nao consegue responder
Afoguei no primeiro dia em uma piscina que nao tinha placa de profundidade e salva vidas vendo nao me socorreu, para encerrar a reclamação 22:20 do meu penúltimo dia encanador entra no meu quarto sem ser solicitado abre a porta e mais todos ja estavam dormindo. Péssima experiência. Sou socia da aviva, porem nao quero mais ser. Quero cancelar meu plano e desejo reembolso do plano pela Péssima conduta do hotel