O que aconteceu
Achei a viagem boa mas o hotel e muito afastado, a gnt gasta muito tempo na estrada pra conseguir chegar. Pra quem vai passar poucos dias acaba ficando mto cansativo por conta da distancia.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Pelo menos a agência aceitou meu feedback e me deu um desconto na próxima viagem como compensação pelo transtorno. Fui bem sincero e disse que a distância do hotel não foi bem comunicada. Eles prometeram revisar a descrição dos pacotes no site. Espero que melhorem, porque o roteiro da viagem foi ótimo, só faltou mesmo essa consultoria de localização ser mais honesta.