Resolvido

Problemas com mosquitos em dezembro no hotel fazenda

Hotel D Cavaru Ltda

cidade: Acajutiba

O que aconteceu

O hotel fazenda e bem estruturado mas a questao dos mosquitos em dezembro incomodou bastante a gnt. Tinhamos que ficar trancados no quarto logo no fim da tarde pra nao ser picado, deviam ver uma solucao pra isso.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    A gerência respondeu meu feedback prontamente. Explicaram que, devido ao verão, a incidência de insetos é sazonal e que já estão realizando dedetizações programadas com produtos ecológicos, além de estarem instalando telas mosquiteiras em todas as varandas. Agradeceram o relato e me ofereceram um voucher de cortesia para um fim de semana em uma época de menos incidência. Fiquei muito satisfeito com a atitude de quem realmente quer resolver o problema.