Mau atendimento na recepção do hotel Days Inn Linhares - ES, com reserva e pagamento antecipado.

Fiquei extremamente chateado com a forma que fui recebido pela atende de hoje, dia 14/03 às 16hrs, cheguei ao hotel Days Inn Linhares -ÉS, com uma reserva feita pela ourtrip com pagamento antecipado da diária, me apresentei a recepção do hotel, juntamente com a minha esposa, não havia nenhum hóspede na recepção no momento, a atendente me informou que algum hóspede teria ido buscar um documento no veículo e ela teria que concluir o atendimento, eu entendi a situação e segui os passos que ela me orientou, guardei meu veículo na garagem e retornei a recepção para realizar meu checkin, fiquei aguardando o atendimento do hóspede que estava nesse momento no guichê, porém quando ele saiu, chegou uma família pra se hospedar, a atendente simplesmente deu prioridade ao atendimento dessa família que chegou depois de mim, eu levantei e questionei a atendente, que me respondeu que eles tinham reserva, eu questionei que eu também tinha, mas ela agiu com descaso sobre a situação e disse que faria meu checkin após realizar o da família, fazendo dessa forma, fiquei indignado, só esperei por que estava com minha esposa passando mal, precisando com urgência se deitar, mas não fico nunca mais nesse hotel, tão pouco recomendo a qualquer pessoa que eu conheça ou tenha conhecimento que irá se hospedar nesse hotel. Fica a reclamação efetuada, espero que num futuro próximo, se adequem melhor a casos como esse, principalmente que exista a presença do gerente no estabelecimento pois eu solicitei no momento a presença dele, mas ela me informou que ele não se encontrava. Sendo assim experiência totalmente negativa.