Cancelamento da Reserva

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/10/2023 às 09:52
ID: 174666745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com o hotel via email para solicitar informações sobre minha ******* pela 123milhas, onde foi solicitado por eles para enviar essa solicitação por e-mail.
Ao enviar a solicitação foi confirmada a reserva onde o hotel pediu que eu entrasse em contato com a 123milhas para confirmar a reserva número1574627/1618331/BR. A 123milhas envio um voucher com essa confirmação e ao chegar ao hotel na data de hoje 25/10/******* fui informado q nove dias após minha solicitação feira ao hotel sobre minha reserva ela foi cancelada. Questionei o atendente q informou q eles tem muitos clientes e fica difícil de avisar a todo mundo.
Já acionei meu advogado é vou entrar com pedido de danos morais tanto com o hotel e com 123milhas.