Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e Atendimento grosseiro em hotel de Fortaleza
Não respondida
São Paulo - SP
06/09/2025 às 13:03
ID: 226264907
Boa tarde,quero fazer uma reclamação deste Hotel localizado na praia de Iracema em Fortaleza,eu sou dono de agencia de turismo a 10 Anos e nunca vi um absurdo deste,o valor que reservei na booking era 689 reais e quando passei meu cartão de crédito me cobraram 758 reais alegando 10 por cento dos serviços que não sou obrigado a pagar e que a diferença de volta se não entrarei com processo,a atendente por sinal muito grossa,vou aguardar respostas,caso contrário justiça,período de estadia foi de 05 a 07/09/25,sem mais