Péssima experiência no hotel fazenda Colina dos Sonhos: alimentação ruim, falta de estrutura e despreparo dos funcionários.
Não respondida
Sumaré - SP
09/03/2026 às 07:54
ID: 242687151
Neste fim de semana dia 06/03 ao dia 08/03, estivemos hospedados no hotel fazenda Colina dos Sonhos, como já nos hospedamos várias vezes no hotel fazenda Campo dos Sonhos que é da mesma rede, tínhamos a espectativa do mesmo atendimento. Porém tivemos uma péssima experiência.
Chegamos solicitamos uma cama extra e uma banheira para meu bebê, chegamos às 18h foram no quarto mais de 22h.
Parte de alimentação, Péssima, nunca fiquei hospedado em um hotel fazenda com a alimentação tão ruim, mesa com pouquíssimas opções e o que faltava não era reposto, desorganizado, funcionários totalmente despreparados, pedimos reposição de mussarela a reposta foi: Não dá tempo de cortar ! Gente como assim ? Pagamos por um serviço no mínimo bem feito.
Sobremesa horrível, resto dos dias anteriores.
Não tinha copo pra beber suco as pessoas pegando na xícara de chá!
Não tinha colher de sobremesa, três dias que ficamos no local utilizamos colher de sopa para mexer as bebidas.
Suco natural, horrível!
Mosquito por todo lado, passarinho sentando em cima da comida.
Tirei umas caixinhas de chá que já estava vazia e deixei no cantinho para eles recolher, ficou lá, vim embora e seguia lá jogado na mesa.
Fomos em 10 adultos, nunca mais voltamos e nem recomendamos, uma péssima experiência na rede dos sonhos.