Hotel Fazenda Dona Francisca

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Marau - RS

12/06/2026 às 22:51

ID: 251275207

Me hospedei no hotel pela segunda vez
Mas dessa vez a experiência foi totalmente insatisfeita !
1 pela troca de quarto sem aviso, reservei sla lagos com mezanino e me colocaram na ala palmeiras ( atendente até falou que poderia conversar com a gerência para comprar pro original, mas devido a viagem se 10 horas,preferimos seguir pro quarto realocado , preferi ter paz do que razão) o que deixa indignação é não ser comunicado a troca, na hora do check in a surpresa.
2 pela limpeza mal feita, ficamos 5 dias e sempre limpeza mal feita, nem lixo tiraram direito, chão sujo, nesses dias o lençol não foi trocado.
3 tomada n compatível com meu carregador que é palito ( Xiaomi) solicitei adaptador famoso T não tinha nenhum, fiquei sem celular nesse período.
4 programação sempre atrasada ou não realizavam
Fora que no chek out iam me cobrar 200 reais a mais de entrada antecipada 50,00 por pessoa, sabendo q era apenas 3 pessoas daria 150 e iam me cobrar 350, e no dia da entrada antecipada foi passado que criança não pagava, no chek out paguei!