HOTEL FAZENDA ENCANTO DA ROCA

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São Paulo - SP

16/04/2025 às 23:39

ID: 214983707

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Compramos o pacote para o feriado desta Páscoa há 5 meses

Nesta segunda-feira, enviamos mensagem para verificar a estadia, que foi confirmada.

Agora à noite, véspera da nossa entrada, enviaram mensagem alegando falência da empresa e cancelando todas as hospedagens a partir de amanhã.

Pedimos uma alternativa e simplesmente lavaram as mãos. Nossa réplica foi de que buscariamos as medidas legais por falta de solução deles e se limitaram a dizer que encaminhariam o nosso caso para o setor jurídico deles.

Descaso e desrespeito totais.