HOTEL FAZENDA ENCANTO DA ROCA

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São Paulo - SP

20/03/2025 às 15:49

ID: 212677863

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Efetuei uma reserva para o carnaval de 2025 no Rancho Fundo ITU, e em 15 de fevereiro, solicitei reembolso do meu pacote, pois meu filho estava bastante doente.
A moça demorou para retornar, mas informou que em 20 dias úteis fariam a devolução do dinheiro (*****). O dia ***** chegou e o pagamento não foi efetuado. Desde então tento ligar, mando mensagem, pergunto sobre o valor e eles não HONRAM COM O COMBINADO. Caso não me deem um retorno, farei todos os trâmites legais e vocês pagarão por isso.
Favor retornar com urgência, pois isso é uma falta de respeito com o cliente.