Não recebi reembolso de reserva e hotel fechou
Não resolvido
Campos do Jordão - SP
17/06/2025 às 16:48
ID: 219908295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou na mesma situação de todos que perderam dinheiro.
Fiz reserva para passar aniversário de meu filho especial.
Pagamos a vista 3870,00 , isso seria para estadia em janeiro 2024.
Próximo de chegar o mês da viagem, desisti depois de ver tantas avaliações ruins , ficou combinado e aceitaram me reembolsar em 30 dias o valor pago.
Passei o ano inteiro tentando receber, e continuei insistindo esse ano.
Sempre alguém empurrando para falar com outro.
E não recebi , agora fechou hotel.
Pelo procon não tiveram retorno que e só através de email.
Gostaria de saber como os que perderam estão fazendo,?
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Consideração final do consumidor
03/11/2025 às 07:55
Levei um [Editado pelo Reclame Aqui].
Paguei as estadias a vista para aniversário de meu filho.
Nenhum contato funciona, hotel fechou pelo que vejo nas redes sociais .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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