Falta do check inn/ Mais de 1h e .
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
05/01/2026 às 17:15
ID: 236692161
Cheguei no hotel Fazenda Poços de Caldas hoje dia 05 de janeiro.O check inn inicia as 16h.Cheguei com uma filhote de cachorro com 2 meses sem a terceira vacina.A cachorrinha estava desmaiada pois sentiu muito a viagem.A atendente Yasmim e Jéssica sabiam do mau estar da minha cachorrinha e não fizeram nada só alegam não ter camareira por ser alta temporada.Falei com a karine gerente que não resolveu nada.Apenas pediu desculpas.Primeira e ultima vez aqui.Ja são 17e15h e ainda estamos fora do apto com a cachorrinha em nosso colo.Nada fazem. SEM PREPARO ALGUM, SEM ADMINISTRAÇÃO NENHUMA.