Insatisfação com hotel: remarcação negada após imprevistos
Não respondida
São Paulo - SP
14/03/2026 às 22:49
ID: 243299243
Vim deixar minha insatisfação com o hotel, marquei minha viagem para conhecer o hotel dia 06, tive um compromisso e remarquei de última hora, pra outra semana, mas na outra semana indo para o hotel o meu carro quebrou, informei ao atendente e solicitei o cancelamento achando que o valor ia voltar, mas a atendente informou que não, então pedi por gentileza que remarcasse, pois não foi proposital, mesmo que fosse na semana eu queria ir ao hotel, pois queria conhecer, até pagaría o pagamento inteiro, des de que não perdersse os meus 470,00 adiantando, o hotel não perdería nada, pois estaría remarcando, mas não tive retorno as três vezes que entrei em contato!