Demora excessiva no check-in e indisponibilidade do quarto no Resort Vale do Sul
Não respondida
São Paulo - SP
12/10/2025 às 17:35
ID: 229144367
***** hoje dia 12/10 ao chegar no Resort no Resort para fazer o chek com um bebê e uma Sra de 87 anos tivemos que esperar na fila 2 horas para atendimento. No chek in nosso quarto nso estava disponível, pois o hóspede anterior estava na mesma fila aguardando ser atendido para fazer chek out. Nosso chek in era as 16h chegamos novresort as 15h30 e estamos ate o presente momento 17h30 esperando para poder entrar no quarto.Para um Resort renomado como o Vale do Sul, isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] e uconstrangedor ter que passar por essa situação depois de 2h40 de viagem.