Hotel Fazenda Vale do Sol

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São Paulo - SP

31/12/2025 às 11:17

ID: 236303089

Não reserve hospedagem no Vale do Sol, pelo que vendem no Instagram. O que postam no Instagram, é uma inverdade e não corresponde nem a 30% da realidade que é este hotel.
Hospedagem velha, sem administração, sem cuidados ou zelo por toda parte. O valor da diária é um ABSURDO e não ofertam nem amenities nos chalés. Não há secador de cabelos, não há ferro de passar roupa, não há cofre. Eles prezam pela quantidade de hóspedes, mas não pela qualidade no serviço oferecido. Ar condicionado, não existe em lugar nenhum do hotel. Mesmo com o calor e Sol do Saara aqui!
Limpeza do quarto, uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!! O banheiro é encardido e fedido. Na nossa chegada, vi 1 casal e 1 família reclamando dos quartos em vários aspectos, como mofo, sujeira e mau cheiro, que tiveram que ser remanejados.
O hotel e muito grande, e não oferecem nenhum meio de transporte, quase tudo, você precisa pegar o carro para chegar. Rampas e mais rampas, inviável para bebês e carrinhos que o peso multiplica por 10.
A comida, ruim, sem sabor e de qualidade inferior. Fora os horários que são servidas as refeições, o que impacta muito na rotina de um bebê. Horário tardio e curto.
O hotel por ser muito grande, falta gente trabalhando, as áreas ficam sem fiscalização por parte do hotel, fica igual casa da mãe Joana nas mãos dos hóspedes. Completo absurdo.
A falta de enfermaria, bombeiro e ambulância, é outro completo absurdo, pelo tamanho do hotel.
A estrutura velha, sem planejamento, fez com que a brinquedoteca ficasse isolada do banheiro, outro ABSURDO (que também é usado pelo salão do restaurante - que é gigantesco - oferecendo 3 pistas de buffet)! Tive que sair correndo com a minha bebê por 2x para chegar no banheiro e ainda ter fila ao chegar! NÃO HÁ BANHEIRO INFANTIL!!!!! Como um hotel com tanta estrutura e foco em crianças, não tem o básico para elas?????? Banheiro infantil na brinquedoteca deveria ser uma primícia.
O chalé, não possui telefone para contato com a recepção, tudo você precisa ir até lá ou enfrentar um maldito robô no WhatsApp deles ou fila para ser atendido via telefone. Meu Deus!!!! Quanta precariedade!!!
Um hotel que me custou 15mil reais por 5 diárias e 2 adultos, 1 adolescente de 16 anos e 1 bebê de 2 anos!!!
Enfim, esse hotel deixa a desejar em todos os aspectos. E o que vendem no Instagram, não corresponde à realidade.
Extremamente caro, e eu não voltaria nunca mais!! Esse hotel é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!
Propaganda enganosa!!
Posso postar os vídeos e fotos, assim que os fizer.