Oferta X valor

Resolvido
São Paulo - SP
10/01/2016 às 14:13
ID: 16255843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPassei do Natal ao Ano Novo (de 24/12/******* a 04/01/*******), mas realmente um hotel com alimentacao muito fraca. Sempre os mesmos alimentos nas refeicoes. O café da manha identico todo os dias e a qualidade e oferta de alimento de cafe, alomoco e jantar muito ruins pelo valor que se paga. Muita manutencao a ser feita em quartos e no hotel como um todo (fiquei no apartamento e os carpetes no corredor extremamente sujos e velhor.. precisando de troca urgente. quarto bem ruim e consideram o quarto mais caro). Disseram que teria ceia de Natal e Ano Novo. Realmente chamare o que teve de ceia é terrivel. Carnes pessimas e 5 ou 6 tipos de prato quente... mais nada. Enfeites super pobrezinhos e nunca vi um hotel fazendo nao ter uma queima de fogos. Ou seja, cobrarem sabem, mas nao ofertam absolutamente nada. Farei a divulgacao, pois já avisei outra vez o hotel (quando fui conhecer) e o gerente/responsavel sequer tomou qualquer providencia. Colchoes pessimos e travesseiros terriveis. Piscinas aquecidas com vazamentos no local.. tudo muito velho.. sem vestiario e tudo muito escorregadio. Cadeiras externa de piscina existem a ******* anos. Ainda sao aquelas cadeiras de fibra sem regulagem sem qualquer conforto. Muito ruim e muita coisa a melhorar. Bem fraco versus o valor que cobram que pelo que ofertam é muito caro.
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Consideração final do consumidor
18/10/2025 às 22:17
infelizmente nao voltaria a fazer negocio
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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