Quarto com cheiro de esgoto, falta de travesseiros e limpeza inadequada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

06/01/2026 às 22:30

ID: 236866079

Primeiramente ao chegar no quarto um cheiro de esgoto insuportável, realizei uma reclamação, passarmos um desinfetante que era o máximo que poderiam fazer.

O quarto está com cheiro de novo.
Não tem Travesseiros para todos os hóspedes.

4 pessoas 2 Travesseiros.
Quarto imundo.

Péssimo, vc reclama na recepção, nao tem outro quarto, nao tem Travesseiros.

Nao conseguem atender, nao hospedem.
Solicito providências imediatas.
Não volto mais.

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Consideração final do consumidor

19/02/2026 às 06:59

Todos os problemas foram solucionados quase de imediato.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10