Quarto com cheiro de esgoto, falta de travesseiros e limpeza inadequada

Resolvido
Santos - SP
06/01/2026 às 22:30
ID: 236866079
Primeiramente ao chegar no quarto um cheiro de esgoto insuportável, realizei uma reclamação, passarmos um desinfetante que era o máximo que poderiam fazer.
O quarto está com cheiro de novo.
Não tem Travesseiros para todos os hóspedes.
4 pessoas 2 Travesseiros.
Quarto imundo.
Péssimo, vc reclama na recepção, nao tem outro quarto, nao tem Travesseiros.
Nao conseguem atender, nao hospedem.
Solicito providências imediatas.
Não volto mais.
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Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 06:59
Todos os problemas foram solucionados quase de imediato.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10