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Rio de Janeiro - RJ

04/08/2025 às 22:16

ID: 223747993

Após a hospedagem, eu e minha colega percebemos que esquecemos nossos carregadores de celular no quarto. Entramos em contato com o hotel prontamente, por mensagem e e-mail, mas recebemos a resposta de que os itens não foram localizados.

Nos causa estranheza que dois carregadores, esquecidos no mesmo quarto, não tenham sido encontrados. Esperávamos mais cuidado e responsabilidade na verificação dos objetos deixados pelos hóspedes.

Gostaríamos de um retorno mais detalhado sobre essa situação e uma nova checagem junto à equipe de concierge.