Hotel que cobra indevidamente

Não respondida
Caxias do Sul - RS
27/10/2024 às 17:35
ID: 200625107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesReservei pelo Booking duas diárias no hotel. Por conta de alterações nas datas, cancelei a reserva em tempo hábil, em que estaria em conformidade com a política da acomodação de cancelamento gratuito. Para minha surpresa, o hotel cobrou a primeira parcela antes do prazo que eu ti há para cancelar e, pasmem, além de eu reclamar, o hotel cobrou no mês seguinte novamente.