O que aconteceu
Reservei pelo Booking duas diárias no hotel. Por conta de alterações nas datas, cancelei a reserva em tempo hábil, em que estaria em conformidade com a política da acomodação de cancelamento gratuito. Para minha surpresa, o hotel cobrou a primeira parcela antes do prazo que eu ti há para cancelar e, pasmem, além de eu reclamar, o hotel cobrou no mês seguinte novamente.