O que aconteceu
Fiquei hospedada no hotel Flor Carandiru
CPF ***** *****, fui junto com minha avó, aqueles funcionários desde o início tratou mal, foram grosseiros com meu gato, e ainda me acusaram de tratar mal minha avó, olha que absurdo, pelo simples fato dela ficar no hotel enquanto eu estava internada fazendo meus exames, e depois fiquei de acompanhante com minha amiga pois ela ia fazer endoscopia, eles não tem nada haver com isso, e ficavam me mandando mensagem, eu apareci no hotel e a mulher já foi logo falando que não ia estender para mim a diária, porque meu gato estava miando, minha avó ficou no hotel, ela não é nenhuma criança, eles me viram uma única vez para me acusar de algo tão grave assim.
Segue o print dele o clovis mandando eu e meu pai que é policial se [Editado pelo Reclame Aqui].
Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. E Caso não resolva eu vou [Editado pelo Reclame Aqui] vocês. Ninguém fala assim comigo, eles são funcionários. Entendo muito bem do CDC, então peço por gentileza que resolva da maneira mais civilizada, porque senão a coisa vai ficar feia. Não aceito ofensas de forma alguma, eu não estava pedindo nada para ninguém. Não estava de graça.
Sem falar que o hotel estava todo sujo, estrado a televisão, não era smart como foi falado, estava cheio de pino de cocaina. Então eu tenho provas.
E a única coisa que eu quero é meu dinheiro de volta.
E sem falar que esse clovis na hora de eu ir embora, fez um show, queria que eu pagasse 290,00 reais sendo que a conta a mulher tinha impresso e era 160,00 saiu correndo atrás de mim na frente de todo mundo. Foi um vexame.
Sem falar no lugar insalubre. Isso é uma marmita pronta para o procon.
Porque tenho tudo registrado.
Então espero que me devolvam o que eu paguei.
250,00 adiantado
Mais 160,00.
Pode retirar daí o valor de 40 reais que foi de água.
O restante eu quero na minha conta. E caso não respondam esse e-mail. Em até um dia. Eu vou na delegacia. Porque minha avó é testemunha que eu JAMAIS tratei ela mal, ela simplesmente ficou no hotel enquanto eu estava no hospital, não poderia correr o risco dela ir para um hospital, e detalhe, tenho tudo salvo, eu ligando para ela avisando, eu mandando almoço, janta mesmo internada.
Esses funcionários tem que cuidar da vida deles.
Muito mal educados. Segue o print.
Fui enganada, [Editado pelo Reclame Aqui], passei vexame, e eu quero meu dinheiro de volta. Sofri uma [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] na frente de todos. Até falar mal do meu gato foi falado pelo gerente. Eu quero meu dinheiro de volta. Lugar horrível . Caso não devolvam meu dinheiro, eu tenho gravado a vergonha que fizeram eu passar. Além de colocarem em quartos horríveis. E pela lei do consumidor, eu tenho direito a ter meu dinheiro de volta. Caso não devolvam eu vou na delegacia, registro B.o e ainda processo vocês no procon, pois eu gravei todo o vexame que me fizeram passar. Além de falar mal do meu gato, além de me incomodar o tempo inteiro por msg.
Estorne o valor total de tudo que gastei menos o valor do balcão que foi consumível. O restante eu quero meu estorno na minha conta pix.
*****
Caso não tenha resolução registrarei no reclame aqui, e ainda farei um B.o
[Editado pelo Reclame Aqui] , [Editado pelo Reclame Aqui] é [Editado pelo Reclame Aqui].