Hotel Grão Pará

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Rio de Janeiro - RJ

09/04/2026 às 10:13

ID: 245584493

Fiz uma reserva pelo booking no Hotel Grão Pará em Petropólis, não cheguei a me hospedar, pois precisei cancelar e o booking garantia gratuitamente o cancelamento, mas o hotel não cancelou a reserva e o valor veio na minha fatura normalmente, como se eu tivesse me hospedado. Entrei em contato com o hotel e disseram que a cobrança foi erro do sistema do booking e que iriam resolver e me devolver o valor, mas nada foi devolvido e pararam de me responder. Acionei o booking, mas até agora estou esperando resolverem, já tem mais de 2 meses, vou ter que acionar judicialmente pelo visto. Não reservem se não quiserem ter dor de cabeça!