Cobrança indevida de diária após cancelamento no Booking e falta de estorno
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/03/2026 às 22:46
ID: 242251109
Eu fiz uma reserva para o dia 22 de dezembro de 2025. Fiz o cancelamento em 17 de dezembro no Booking e e a empresa mesmo assim fez o desconto da diária em meu cartão de crédito. Fiz o contato e os atendentes [Editado pelo Reclame Aqui] frequentemente dizendo que irão fazer meu estorno, que estão falando com o setor financeiro, que o setor financeiro está de férias e as coisas mais absurdas. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] várias vezes por não ter tido a diária, pelas [Editado pelo Reclame Aqui] frequentes e também pelo tempo despendido em entrar em contato tantas vezes sem solução com a empresa que nem se prestou a me oferecer a usufruir da diária que foi paga.